9月3日，铜鼓县纪委召开机关全体会议，认真学习了在陕召开的全国纪检监察信访举报案件办理工作座谈会精神，并结合基层信访举报案件办理工作，要求做到“四个到位”：
一是畅通接访环境，咨询服务到位。开展文明信访举报窗口活动，对上访者提出的涉及党的方针政策、法律法规等问题，耐心细致地讲解说明，引导群众依法有序进行上访。
二是直查快办方式，信访初核到位。对重要信访问题，及时组织调查组，直接进行调查核实；对较为复杂的信访问题与有关部门协作及时查办；对不属于纪检监察机关受理范围的信访问题，及时转交有关职能部门，并督查办理结果。
三是丰富教育形式，监督教育到位。对于党员领导干部轻微违纪构不成立案的，在政治思想、道德品质、工作作风、廉政勤政等方面存在问题的，及时运用以诫勉谈话和函询为主的信访监督教育形式，使相关党员领导干部在认识错误，克服倾向性问题以及预防腐败方面起了重要作用。
四是严格办事制度，纪律处分到位。对上访者反映的有关违纪、违法问题，按照程序和管理权限，认真调查核实，按规章制度严肃查处。同时，对处分决定的执行情况及时跟踪反馈。（铜鼓县纪委 丁海武）
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