新年伊始，上高县纪委注重加强纪检监察信访干部自身建设，重点培养“五种能力”的纪检监察信访干部。一是具有掌握信访信息的能力 。要强化信息意识，充分发挥信访室“予警站”的作用，把事后处理变为事前监督，掌握好信访工作的主动权；在信访信息的处理上秉承“真实、准确”四字方针；收集到的每一条信息做到“四个不放过”，即：苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过，提高纪检监察信访信息工作效率和信息质量。二是具有解决信访问题的能力。牢固树立法治观念，提高依法执纪、依法办事的自觉性，讲究方法，讲究策略，发挥信访主渠道作用，精心筛选案件线索，对一些严重损害群众利益的典型问题，情节简单、亟待查明的问题由信访部门直接查办，提高信访问题的办结率。三是具有组织协调能力。主动与上级信访机关、案件检查部门及其它职能部门沟通联系、协调配合，增强信访大格局的整体合力；充分发挥组织协调作用，有效解决党员和群众反映的问题，在处理重大复杂的信访问题上，加强跟踪督办，督促有关部门采取有效措施，妥善解决和处理好群众反映的问题。四是具有化解基层矛盾的能力。在辩明问题的真伪和抓住主要矛盾的同时，准确判断、随机应变，把矛盾化解早、化解了、化解好，努力把问题解决在基层，杜绝超级访、集体访，减少重复访。五是具有应变处置能力。在处理突发性问题时，敢于主动出击，坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则做好信访工作。（上高县纪委信访室） |
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