今年来，我市各级纪检监察机关按照“执行政策好、政务公开好、优质服务好、文明执法好、廉洁自律好”的要求，采取各种行之有效的措施，狠抓优质规范服务工作，督促政府职能部门和窗口行业提高工作效率、执法水平和服务质量，促进全市机关作风的好转。
    丰城市在市直57个政府部门及窗口行业实行一把手负责制，各职能部门设立长期性政务公开栏或电子显示屏，严格按照“优质规范服务工程”、“五个严禁”、“十要十不准”要求向社会公示，并公布监督举报电话。纠风办、整治办进行不定期的明查暗访，从社会各界聘请26名特邀评议员，对各单位的优质规范服务情况进行评议监督。
    铜鼓县对执行政策、政务公开、优质服务、文明执法等工作事项提出了明确要求，34个政府工作部门和司法机关、9个窗口行业等43个单位列为优质规范服务被评议单位。公开政务和服务承诺，对存在问题自查自纠。凡连续2年进入前3名的单位，给予通报表扬，对评为不合格的单位，追究主要领导责任。
    樟树市在乡镇（街道）及市直机关推行投诉待岗制，积极探索为群众服务的有效机制。规定凡有违反优质规范服务承诺的行为，经群众投诉举报，并经查实的，责成单位主要负责人写出书面检查，电台、电视台等新闻媒体予以曝光，被投诉责任人待岗三个月，依照有关党纪政纪规定进行处理；同时给予投诉者一定的物质奖励。目前为止，全市已有4名科级干部、9名一般干部违反规定被群众举报，经市纪委查实后，被处以党内警告处分并待岗三个月。
    万载县纪委、监察局召集县审计局、工商局、公安局等十五个部门和单位的负责同志就如何做好“双优”工作进行了座谈，共同分析了存在的问题，提出了改进的方向。邀请40多个企业的代表对县直35个经济服务部门的服务情况进行了测评，企业代表对该县经济发展环境和优质服务提出了22条意见和建议，针对这些问题，县双优办督促有关部门进行了回复，对8个部门下发了限期整改通知书，所有问题在15天内全部得到解决。严肃查处了潭埠信用社主任张某雇人打伤外商，影响发展环境的案件。
    奉新县围绕工商、城建、国税、地税、供电、供水等部门和行业，在执行政策和行政执法、工作效率和服务质量、工作作风和廉洁从政等方面进行问卷调查。参与调查的外商和企业代表76人，个体户代表102人，群众代表13人。有93.4%的代表对该县部门和行业的服务态度、优惠政策和服务承诺等做了肯定的回答，认为经济环境已经得到进一步的优化，初步形成了快速发展的良好氛围。收集到的12条意见和建议，分别下发了抄告单，督促涉及的部门和单位做好整改。该县还编制了《奉新县招商引资优惠政策和部门服务承诺汇编》手册1500本发至外资、民营企业及有关单位。手册汇集了近几年来的各项招商引资优惠政策、奖惩办法及县29个单位对外承诺的内容，使外商及民营企业能清楚了解该县的招商引资优惠政策及有关单位的工作性质和服务承诺内容，并依照承诺加强对29个部门、单位和行业的监督。
    袁州区纪委监察局结合“迎农运、创三城”活动，在全区各行政机关、事业单位及所属基层站所全面推行“岗位责任制”、“服务承诺制”、“首问责任制”、“限时办结制”、“绩效考评制”、“失职追究制”六项制度，并紧紧围绕这“六项制度”的落实，采取明查暗访、现场查纠、群众评议、特邀监督员督查等措施开展效能监察，共受理有关投诉20件，全部进行了调查处理，且一一作了反馈；组织客商对公安分局等48个单位进行了测评，对测评排位在后3名的单位进行了点名通报；结合行政效能监察立案8件，处分违纪党员、干部8人，其中责任追究1件1人。
    宜丰县扎实做好优质规范服务评议工作，按照《宜丰县优质规范服务工作方案》及其《实施办法》，明确了36个行政职能部门和15个窗口行业为被评议单位，向社会各界聘请了20名特邀评议员。为搞好此次评议工作，加强了对特邀评议员的培训工作，组织他们学习了县委、政府有关优质规范服务的文件，制定了评议的工作制度和职责，落实了评议员的办公地点。评议员办公室已向社会各界发送征求意见函和民意测评表300份。
（综合丰城、铜鼓、樟树、万载、奉新、袁州、宜丰等县市区纪委信息）