（图为改造后的阅读区）
一张桌子、一把凳子、一支笔、一副老花眼镜、一本摘抄纸，成了靖安新华书店阅读区的“标配”，改造后的书店阅读区给读者提供了畅快阅读、尽情摘抄的便利，这是靖安县干部转作风强服务的一次缩影，也是全县开展干部作风突出问题集中整治的一个“战果”。阅读区的改头换面源于一次特殊的来访。
“您好，我要反映新华书店干部作风问题。”5月9日上午，作风整治办迎来了第一位来访者。接访人员认真做好记录，详细询问事情经过。经了解，上午九点左右，来访者舒某在县新华书店查阅健康养生书籍，当其准备用笔记本进行摘抄时，被店内工作人员干涉，并被告知“只能看不能抄”。
“我看到书店内张挂的《全国新华书店精神文明示范单位守则》第七条有“为阅读者阅读、摘录提供方便，营造店堂读书氛围”条款，我认为他们没有按照制度办事，这就是作风不实的表现。”舒某愤愤地说道。
听完舒某的反映，接访同志立即向领导汇报，作风整治办当即与新华书店联系，要求其妥善解决问题。
新华书店接到问题反馈后，高度重视、积极认领，主动整改，总经理亲自过问事情经过，与被反映人积极沟通。经多方了解，由于新来职工业务不太熟悉，致使反映人舒某认为新华书店存在读者不能摘抄问题。当天下午新华书店总经理安排分管副总经理带领当事职员向反映人舒某道歉并作好了解释工作。同时，新华书店举一反三，认真查找制度、作风建设等方面的问题，多方听取读者的意见建议，改进服务质量。第二天上午，新华书店将阅读区进行了改造升级，为摘抄者提供桌、椅、笔、纸及老花镜等用品，阅读环境得到改善，学习氛围十分浓厚。
作风整治办将问题整改情况向舒某进行了反馈, “真没想到，这么快就落实了，以后阅读方便了”，舒某笑着说到,并表示对问题处置结果很满意。
“这次全县干部作风突出问题集中整治是改进作风、提升服务的良好契机，体现了一个“实”字，查找问题实、整改落实实、群众监督实，工作成效实。”新华书记总经理由衷地说到。
据悉，靖安县在作风整治过程中念好“快”字诀、“好”字诀，注重数量与质量双提升。同时，充分发挥群众监督的作用，积极回应群众关切，重拳整治突出问题。全县各乡镇各单位本着发现问题不放过、整改不到位不通过的原则，积极履职，高位推进。全县干部作风突出问题集中整治工作开展以来，共召开座谈会168次，发放调查问卷和征求意见函5468份，走访群众人数2392人，开通举报电话92个，共查找出有针对性的问题3720个，赢得了群众的好评和肯定。（靖安县纪委 姚世辉 古文奇 宋亚琴）
